Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Γενικές πληροφορίες

Η πολιτική περιγράφει ποια προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέγονται, για ποιους λόγους χρησιμοποιούνται και με ποιον τρόπο προστατεύονται κατά την παροχή υπηρεσιών.

Η πολιτική μπορεί να τροποποιείται περιοδικά. Η συνέχιση της χρήσης μετά από ενημέρωση σημαίνει αποδοχή της ισχύουσας έκδοσης.

Δεδομένα που συλλέγονται

Στοιχεία που υποβάλλονται κατά την εγγραφή και τη διαχείριση λογαριασμού.
Επικοινωνίες μέσω ιστοτόπου, email ή web chat.
Ιστορικό συναλλαγών και δραστηριότητας λογαριασμού.
Τεχνικά δεδομένα συσκευής, προγράμματος περιήγησης, κίνησης και τοποθεσίας GeoIP.
Έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας, διεύθυνσης και μεθόδου πληρωμής.

Σκοποί επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία λογαριασμού, την επεξεργασία συναλλαγών, την υποστήριξη, τους ελέγχους ταυτότητας, την πρόληψη απάτης και τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις AML και CFT.

Ενημερώσεις μάρκετινγκ αποστέλλονται μόνο όταν υπάρχει η απαιτούμενη συναίνεση και μπορούν να διακοπούν από τις ρυθμίσεις λογαριασμού ή μέσω υποστήριξης.

Πληρωμές και ασφάλεια

Τα δεδομένα κάρτας δεν συλλέγονται, δεν αποθηκεύονται και δεν μεταφέρονται από τον ιστότοπο· οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω του ασφαλούς συστήματος της πύλης πληρωμών.

Για την προστασία συναλλαγών και προσωπικών δεδομένων χρησιμοποιούνται τεχνολογία SSL και μηχανισμοί εντοπισμού απάτης.

Αποδέκτες και διαβίβαση

Πρόσβαση έχουν μόνο εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι και πάροχοι που χρειάζονται τα δεδομένα για να εκτελέσουν τα καθήκοντά τους. Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται ούτε ενοικιάζονται σε τρίτους.

Όπου απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών, δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός της ΕΕ και της ΕΖΕΣ ή από επιλεγμένους παρόχους εκτός ΕΟΧ, με μέτρα προστασίας σύμφωνα με την πολιτική.

Πρόληψη παράνομων ενεργειών

Όταν υπάρχουν ενδείξεις απάτης, χειραγώγησης παιχνιδιών, ψευδών στοιχείων, νομιμοποίησης εσόδων ή χρήσης κλεμμένου μέσου πληρωμής, τα σχετικά δεδομένα μπορεί να γνωστοποιηθούν στους αρμόδιους τρίτους.